Ответы на часто задаваемые вопросы

Информация Дата Рейтинг
31 Куда может быть подана жалоба на неправомерные действия кредитора или профессионального коллектора при взыскании просроченной задолженности (превышение допустимого количества звонков; осуществление взаимодействия в ночное время и т.д.)? 26.07.2019 42
32 В какое время и сколько раз кредитор (профессиональный коллектор) может взаимодействовать с должником? 26.07.2019 41
38 Вправе ли должник отказаться от исполнения ранее заключенного с кредитором или профессиональным коллектором соглашения об установлении способов взаимодействия, отличных от предусмотренных в Федеральном законе № 230-ФЗ? 26.07.2019 40
39 Сколько лиц вправе одновременно осуществлять непосредственное взаимодействие с должником, а также взаимодействие путем направления телеграфных, текстовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи? 26.07.2019 40
23 Может ли перейти право требования по денежному обязательству физического лица к другому лицу? 26.07.2019 38
30 Кто может выступать в качестве представителя должника? 26.07.2019 38
34 Может ли кредитор привлечь профессионального коллектора для взыскания задолженности должника? 26.07.2019 38
22 Где можно ознакомиться с реестром профессиональных коллекторов? 26.07.2019 35
29 Может ли кредитор или профессиональный коллектор осуществлять взаимодействие с членами семьи должника, родственниками, иными проживающими с должником лицами, соседями и иными физическими лицами? 26.07.2019 35
24 В каких случаях не допускается непосредственное взаимодействие с должником? 26.07.2019 33
33 Разрешено ли раскрытие кредитором персональных данных должника (сведений о должнике, наличии просроченной задолженности, осуществлении ее взыскания и др.) неограниченному кругу лиц? 26.07.2019 33
36 Какая информация должна быть сообщена в текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи? 26.07.2019 33
21 Кто может совершать действия по возврату просроченной задолженности в отношении физического лица? 26.07.2019 32
26 Можно ли в кредитном договоре установить обязательный для должника способ взаимодействия в случае просрочки денежного обязательства? 26.07.2019 32
28 Может ли должник отказаться от взаимодействия с кредитором или профессиональным коллектором? 26.07.2019 32
35 Вправе ли должник отозвать ранее данные кредитору или профессиональному коллектору согласия на обработку персональных данных, на взаимодействие с членами семьи, родственниками и иными лицами? 26.07.2019 32
37 Обязаны ли кредитор или профессиональный коллектор отвечать на письменное обращение должника? 26.07.2019 31
25 Можно ли осуществлять деятельность по возврату просроченной задолженности с территории другого государства? 26.07.2019 30
19 Какой орган государственной власти осуществляет защиту прав физических лиц от незаконных действий кредиторов и коллекторов при взыскании просроченной задолженности? 26.07.2019 28
27 Как вести себя, если Вы имеете просроченное денежное обязательство и кредитор или профессиональный коллектор начал осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности? 26.07.2019 28

Время создания документа: 26 июля 2019 14:53

Версия для печати